Creative Problem Solving
以創意解決困難

面對世界、市場的急速變化,且變化速度更日漸加快。企業過往所仰賴的一套模式已經不足以應付,資訊科技的發展更令客人的要求越來越高。

客人有更多不同的選擇,同業、人材競爭變得越發激烈。不求變,就會被淘汰。想走出困局便要以新的思考方式去解決問題。為應對市場的變化,提升員工能力,應對多變和突如其來的情況變得非常重要。

隨著科技發展,傳統市場變得愈多愈多元化,舊用的方式未必適用於新市場的環境,如何運用創意解決問題,是提升企業業績的關鍵之一。

Creative Problem Solving (創意解難)

不僅僅是brainstorming(腦力激盪),儘管許多人可能會將其與brainstorming聯繫起來,但它們的確是原同的企業培訓方式。

創意不會無緣無故地突然出現在腦海中。相反,創意是嘗試解決特定問題或實現特定目標時的結果。例如,愛因斯坦的”相對論”並不是突如其來的靈感,相反,它們是解決大量問題、疑問的結果,試圖縮小當時所理解的物理定律和電磁定律之間的差異。

愛因斯坦、達芬奇、愛迪生和其他創造性天才一直以同樣的方式工作。他們不會等待創意來襲。相反,他們專注於嘗試解決一個又一個的問題,至少在他們的腦海中是這樣。

這種方法已被正名為 Creative Problem Solving (CPS)。CPS 是一個簡單的過程,涉及分解問題以理解它,產生解決問題的想法並評估這些想法以找到最有效的解決方案。極富創造力的人傾向於在頭腦中遵循這個過程,而不去想它。不太有創造力的人只需學會使用這個非常簡單的過程。

香港的營商環境變化急速,隨著線上營銷的普及,員工培訓有助團隊適認新科技和新市場。管理層亦需要與時俱進,掌握如何與年輕員工溝通,培訓企業新血。培育年輕、活力及具創意的員工,有助於公司運作和發展。

培訓效益

  • 培育員工對解決公司出現問題時的責任心態
  • 公司面對難題時能更有效率及彈性去處理
  • 解決問題團隊能夠以更廣闊的角度去審視問題
  • 以不設限及更靈活的方式建立方案選項
  • 融入創意去得出有效的解決方案選項
  • 系統地選出曼具成效的解決方案
corporate training

培訓內容

  • 定義“問題”
  • 解決問題的心態
  • 解決問題時的策略/ 要點
  • 不同解難/ 思考工具的運用
  • 引入創意於解決問題的操作中
  • 作出決定時的要點及要留意的項目
  • 持續優化的心態建立
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